城阳微信公众平台建设。微信公众平台公布了公众号区分订阅号和服务号的政策之后,对于“土豪”企业来说,这一政策没有产生多大影响 — 土豪们会接不假思索的两个账号都开。然而对于“非土豪”企业来说,这简直是痛苦的开始,他们都深深的陷入了不知该如何抉择的困境。今天,我们就来系统的讲解下如何在这两种账号之间做出选择,以便将广大的企业主们从痛苦中解救出来。城阳微信公众平台建设 城阳微信公众平台建设。接下来,我们讲一下如何在订阅号与服务号之间选择一个适合自己的账号类型。 企业在做出选择的时候,往往要从很多个维度来思考,比较常用的维度有以下五个: 选择参考维度一:做营销还是做服务 如果公众号的使命是资讯发布和营销活动为主,建议做订阅号,可以不受发布频率的限制;如果定位于为客户、会员提供一对一深度服务,建议做服务号,配合技术手段将微信与CRM打通、结合多客服功能,为用户提供良好的服务体验。 选择参考维度二:是否需要高级功能 如果需要微信支付、可统计的二维码、分组群发、微信上墙等高级功能,那就只能选择服务号啦。 选择参考维度三:对打开率、阅读数的重视程度 由于订阅号被折叠,订阅号普遍的打开率较低,据不完全统计,能达到10%~20%就已经算比较高的了;而服务号的打开率还在50%~60%以上,相对较高。 选择参考维度四:认证难易程度 由于微信认证要求企业必须有证明自己拥有待认证名称所有权的*文件,导致有些企业无法进行微信认证。例如,某些企业只有英文名称或英文缩写的,所有权较难证明,或者对某一品牌只有代理权或部分使用权的,也很难通过微信认证。这些情况下,企业只能暂时选择订阅号,通过绑定微博的方式完成认证。 选择参考维度五:微信官方的态度 目前微信官方对这两种账号的态度已经很明朗了:一切政策向服务号倾斜,全力支持服务号的发展,较近的几次调整如增加群发次数、开通多客服、增加投票功能等,都是针对服务号的。而对订阅号则是不管不顾的态度,不再为订阅号开放任何新接口或新功能。 以上,是我们在长时间的实战过程中总结的经验。这些经验使我们为客户理清思路、做出满意的选择,希望也对你有所帮助。 城阳微信公众平台建设。